Entretien annuel auxiliaire de puériculture : trame et questions

L'entretien annuel d'une auxiliaire de puériculture fait le bilan de la qualité des soins au jeune enfant, de la relation avec les familles et du travail en équipe, que ce soit en crèche, en maternité ou en néonatologie. Il n'est pas imposé par le Code du travail (voir L'entretien annuel est-il obligatoire ?) mais reste un repère essentiel pour soutenir des professionnelles très sollicitées sur le plan physique et émotionnel.

Il ne doit pas être confondu avec l'entretien professionnel (EPP), désormais entretien de parcours professionnel suivant un cycle 1-4-8 selon la loi du 24 octobre 2025. Les deux peuvent se tenir le même jour mais nécessitent deux comptes rendus distincts.

Ce guide donne les objectifs spécifiques à l'évaluation d'une auxiliaire de puériculture, une trame opérationnelle complète, des exemples de questions classées par thème, des objectifs SMART concrets et les erreurs à éviter.

Les objectifs de l'entretien annuel d'une auxiliaire de puériculture

Évaluer la qualité des soins au jeune enfant

L'entretien apprécie la maîtrise des soins quotidiens (change, repas, sommeil, hygiène), le respect du rythme de chaque enfant et l'application des protocoles de santé. C'est le coeur du métier.

Mesurer la relation avec les familles

L'accueil des parents, la qualité des transmissions et la capacité à rassurer font partie intégrante du poste. L'entretien valorise cette dimension relationnelle souvent peu reconnue.

Apprécier le travail en équipe pluridisciplinaire

L'auxiliaire travaille avec l'éducatrice de jeunes enfants, la puéricultrice et parfois le personnel médical. L'entretien fait le point sur la coordination, les transmissions et la participation au projet pédagogique.

Préparer l'évolution et la formation

Diplôme d'éducateur de jeunes enfants, passerelle vers puéricultrice, spécialisation en néonatologie : l'entretien est le moment d'aborder les perspectives et les besoins de formation.

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Exemple de trame d'entretien annuel pour une auxiliaire de puériculture

Informations administratives

Nom, prénom, poste et structure (crèche, multi-accueil, maternité)
Date de l'entretien et période évaluée
Ancienneté et diplôme (DEAP)

Bilan de l'année écoulée

Retour sur les objectifs fixés l'an dernier
Faits marquants : projets, sections, remplacements
Difficultés rencontrées et solutions apportées

Évaluation des compétences de soin

Maîtrise des soins quotidiens et des protocoles d'hygiène
Observation et respect du rythme de l'enfant
Réactivité face aux situations d'urgence ou de maladie

Relation familles et équipe

Qualité de l'accueil et des transmissions aux parents
Participation au projet pédagogique de la structure
Coopération avec l'équipe pluridisciplinaire

Objectifs SMART pour l'année à venir

2 à 4 objectifs concrets et mesurables
Besoins de formation associés

Synthèse et signatures

Appréciation générale
Souhaits d'évolution de la salariée
Signatures de la salariée et du responsable

25 questions à poser à une auxiliaire de puériculture en entretien annuel

Questions sur les soins

Sur quels soins te sens-tu pleinement à l'aise cette année ?
Y a-t-il des protocoles que tu aimerais revoir ou approfondir ?
Comment adaptes-tu ta pratique au rythme de chaque enfant ?
As-tu rencontré des situations de soin difficiles à gérer ?
Comment gères-tu un enfant qui pleure ou refuse un soin ?

Questions sur la sécurité et la santé

Te sens-tu suffisamment formée aux gestes d'urgence pédiatrique ?
Les protocoles d'hygiène te semblent-ils clairs et applicables ?
As-tu repéré des risques à signaler dans ta section ?
Quelles formations santé-sécurité aimerais-tu actualiser ?

Questions sur la relation aux familles

Comment vis-tu les transmissions quotidiennes aux parents ?
As-tu déjà eu à gérer une famille inquiète ou en difficulté ?
Te sens-tu à l'aise pour rassurer un parent ?
Qu'est-ce qui pourrait améliorer l'accueil des familles ?

Questions sur le travail en équipe

Comment se passe la coordination avec l'éducatrice et la puéricultrice ?
Participes-tu autant que tu le souhaites au projet pédagogique ?
Y a-t-il des points d'organisation à améliorer ?
Comment circulent les informations dans l'équipe ?

Questions sur les conditions de travail

Comment évalues-tu ta charge physique (portage, postures) ?
La fatigue émotionnelle est-elle bien prise en compte ?
Les plannings te conviennent-ils ?
As-tu le matériel adapté pour travailler en sécurité ?

Questions sur l'évolution

Souhaiterais-tu préparer le diplôme d'éducatrice de jeunes enfants ?
Une spécialisation (néonatologie, handicap) t'intéresse-t-elle ?
Quelles formations aimerais-tu suivre cette année ?
Comment imagines-tu ton poste dans deux ou trois ans ?

8 exemples d'objectifs SMART pour une auxiliaire de puériculture

Suivre la formation aux gestes d'urgence pédiatrique avant la fin du 2e trimestre
Mettre en place un nouveau support de transmission aux familles d'ici 3 mois
Réduire de moitié les écarts aux protocoles d'hygiène constatés cette année
Participer activement à 2 réunions de projet pédagogique par trimestre
Accompagner l'intégration d'une nouvelle collègue pendant 1 mois
Préparer le dossier d'inscription au diplôme d'éducateur de jeunes enfants avant septembre
Actualiser ses connaissances sur le portage et les postures avant juin
Proposer une activité d'éveil par mois sur l'année

Erreurs à éviter lors de l'entretien d'une auxiliaire de puériculture

Réduire le métier à l'exécution de soins. Une auxiliaire de puériculture observe, accompagne l'éveil et soutient les familles. L'entretien doit valoriser ces dimensions, pas seulement les tâches techniques.

Ignorer la charge émotionnelle. Le contact quotidien avec de jeunes enfants et des parents parfois inquiets est exigeant. Passer ce sujet sous silence, c'est risquer l'épuisement et l'absentéisme.

Oublier le projet pédagogique. L'auxiliaire contribue au projet de la structure. Évaluer uniquement les gestes techniques sans parler de pédagogie appauvrit l'entretien.

Négliger les perspectives d'évolution. Beaucoup d'auxiliaires souhaitent évoluer vers éducatrice de jeunes enfants ou puéricultrice. Ne pas aborder ce projet démotive.