Le départ d'un employé peut souvent être un moment difficile pour les entreprises, que ce soit en raison de la perte de compétences, de l'impact sur la productivité ou des risques de sécurité. Pourtant, il est important de se concentrer non seulement sur l'entrée d'un employé dans l'entreprise, mais aussi sur sa sortie.
C'est là qu'intervient le processus d'offboarding, ou de boarding off, qui comprend toutes les étapes nécessaires pour assurer une transition en douceur pour l'employé qui quitte l'entreprise, ainsi que pour l'entreprise elle-même.
Qu’est-ce qu’un offboarding ? Quels sont les enjeux de l’offbarding ? Zola, outil GPEC, vous explique dans cet article !
Enjeux d’un offboarding : définition
L'offboarding est une procédure RH de gestion de la sortie d'un employé de l'entreprise. Cela inclut toutes les étapes qui doivent être suivies pour assurer une transition en douceur pour l'employé qui quitte l'entreprise, ainsi que pour l'entreprise elle-même.
Le processus d'offboarding comprend la gestion de toutes les tâches administratives liées au départ d'un employé, telles que :
- La résiliation de son contrat de travail
- La récupération de l'équipement et des outils de travail de l'entreprise
- La gestion des comptes d'accès aux systèmes de l'entreprise
- La passation de poste
- La récupération des clés et des cartes d'accès…
L'offboarding est un processus important car il permet à l'entreprise de gérer efficacement les départs d'employés et de minimiser les risques liés à la sécurité, à la confidentialité des données et à la continuité des opérations.
Il est également important de bien gérer l’entretien de départ d'un employé pour maintenir de bonnes relations avec lui et garantir que l'employé qui quitte l'entreprise parle positivement de celle-ci, ce qui peut influencer l'image de marque de l'entreprise auprès des clients et des partenaires commerciaux.
Quels sont les enjeux de l’offboarding RH
Les enjeux de l'offboarding en entreprise sont multiples et peuvent être considérables, car un processus d'offboarding efficace peut aider à maintenir une bonne réputation de l'entreprise, à préserver la sécurité et la confidentialité des données et à favoriser la culture d’entreprise.
Voici quelques-uns des principaux enjeux de l'offboarding :
- Minimiser les risques liés à la sécurité et à la confidentialité des données :
Lorsqu'un employé quitte l'entreprise, il est important de s'assurer que toutes les informations et les données sensibles auxquelles l'employé avait accès sont récupérées ou supprimées. Cela peut inclure la résiliation des comptes et des accès aux systèmes, la récupération des ordinateurs portables, des téléphones portables, des clés… etc. Si ces mesures ne sont pas prises, cela peut entraîner des risques de sécurité pour l'entreprise, tels que des fuites de données ou des actes de sabotage.
- Préserver la continuité des opérations :
Si un employé joue un rôle important dans les opérations quotidiennes de l'entreprise, son départ peut avoir un impact significatif sur la productivité et la continuité des opérations.
Il est donc important de prévoir une transition en douceur en identifiant les tâches et les responsabilités clés de l'employé et en trouvant des moyens de les transférer à d'autres membres de l'équipe ou de les externaliser si nécessaire.
- Favoriser une culture d’entreprise forte du respect mutuel :
Lorsqu'un employé quitte l'entreprise, il est important de lui montrer que son travail et ses contributions ont été appréciés et qu'il a été respecté en tant que membre de l'équipe.
Cela peut contribuer à maintenir de bonnes relations avec l'employé, même après son départ, et à favoriser une culture de respect mutuel au sein de l'entreprise.
- Maintenir une bonne réputation de l'entreprise :
Les employés qui quittent l'entreprise peuvent devenir des ambassadeurs de l'entreprise dans leur vie professionnelle future. S'ils ont eu une expérience positive pendant leur emploi, ils peuvent parler positivement de l'entreprise, ce qui peut améliorer la réputation de l'entreprise auprès des clients, des partenaires commerciaux et même des futurs employés.
La définition d’enjeux d'offboarding efficaces est un élément clé de la gestion des ressources humaines en entreprise. Cela permet de minimiser les risques, de préserver la continuité des opérations, de favoriser une culture de respect mutuel et de maintenir une bonne réputation de l'entreprise.
