Techna : campagne d’entretiens divisée par 2, formation accélérée par 4 et un déploiement international en cours

Présentation du client

Techna est un groupe industriel de 400 collaborateurs, présent en France et à l’international (Irlande, Côte d’Ivoire, Tunisie, Maroc, Inde, avec des extensions prévues en Turquie et Pologne). Dans un contexte industriel où les équipes terrain ne sont pas toujours derrière un écran, le groupe avait besoin d’un outil simple, intuitif et capable de structurer l’ensemble de sa démarche talent — en France d’abord, puis à l’international.

Contexte & enjeux avant Zola

Avant Zola, la gestion des talents chez Techna reposait entièrement sur Excel et le papier. Le constat :

• Des campagnes d’entretiens qui s’étiraient sur 5 mois, sans visibilité en temps réel pour la direction.
• Un plan de formation traité manuellement en 6 mois entre la fin de campagne et le retour formation — un délai incompatible avec les besoins du terrain.
• Aucun référentiel de compétences structuré, aucune démarche GPEC formalisée.
• Une équipe RH resserrée mais compétente, qui avait besoin d’un outil pour démultiplier son efficacité.
• La partie talent management était compliquée à organiser et à faire vivre au quotidien.

« Avant, c’était compliqué pour l’équipe RH de s’y retrouver et d’organiser les process. Avec Zola, la partie talent management est devenue un plaisir. »

— David Raimbault, Techna

Pourquoi ils ont choisi Zola

Techna recherchait un outil qui combine simplicité d’usage et profondeur fonctionnelle. Ce qui a fait la différence :

• La simplicité et l’intuitivité de l’interface : « pas de boutons partout, des espaces distingués collaborateur, manager, administrateur. Ça fait le job. »
• Un accompagnement fluide et rapide, à l’image de l’outil : mise en place en 2 mois, avec un support réactif dans la journée.
• La proximité et l’écoute de l’équipe Zola : « ce n’est pas une promesse, c’est l’ADN de la boîte. »
• Un produit évolutif, qui ne cesse de s’améliorer et qui écoute ses clients.
• La capacité de l’outil à couvrir l’ensemble du cycle talent : entretiens, formation, compétences, sondages, le tout sur une seule plateforme.

« La proximité et l’écoute, ce n’est pas une promesse, c’est l’ADN de la boîte Zola. »

— David Raimbault, Techna

Déploiement & accompagnement

Le déploiement s’est fait en 2 mois — un timing rapide, surtout comparé à la mise en place du logiciel de paye réalisée un an plus tôt, qui avait été nettement plus laborieuse.

1. Mise en place rapide (2 mois)

Contrairement à l’implémentation du logiciel de paye un an plus tôt, le déploiement de Zola s’est fait sans accroc. L’équipe était rapidement on track, avec un accompagnement qualifié de « fluide et rapide, à l’image de l’outil. »

2. Conduite du changement intégrée

Les webinars organisés par Zola pour accompagner le change ont été le moment marquant du déploiement. L’outil étant intuitif, la prise en main par les managers a été rapide et les retours immédiatement positifs.

3. Déploiement des 4 modules

Entretiens, formation (catalogue + administration), compétences (avec référentiel complet) et sondages ont été déployés. Le référentiel de compétences a représenté un gros chantier structurant, utilisé intensivement depuis.

4. Extension internationale

Fort du succès en France, le déploiement s’étend à l’international. 5 pays sont déjà embarqués (Irlande, Côte d’Ivoire, Tunisie, Maroc, Inde) et les collaborateurs sur place ont eux-mêmes demandé à bénéficier des rituels. Turquie et Pologne sont en cours d’étude, notamment sur la dimension traduction.

Usage et adoption

L’adoption a été massive et rapide, portée par la simplicité de l’interface :

• Côté collaborateurs : retours très positifs. L’outil leur donne un espace de préparation et d’expression.
• Côté managers : contents de l’utilisation, ils soulignent la simplicité de l’outil.
• Côté direction : retours très positifs, avec une vue plus poussée sur les talents et les compétences.
• Côté international : signal fort — ce sont les collaborateurs des filiales qui ont demandé à avoir le rituel. L’adoption est tirée par la demande terrain, pas imposée par le siège.
• Le catalogue de formation et l’administration des formations sont utilisés au quotidien — pas seulement en période de campagne.

Résultats & impacts concrets

• Campagne d’entretiens : de 5 mois à 3 mois — gain de 40 % sur la durée, avec 100 % de complétion.
• Traitement du plan de formation : de 6 mois à 1,5 mois — gain de 75 %, un accélérateur massif.
• Formation passée à un autre stade : plus de formations réalisées, plus vite, avec recueil d’évaluations à chaud et à froid.
• Démarche GPEC complète structurée : référentiel de compétences déployé, utilisé intensivement.
• Déploiement international en cours : 5 pays embarqués, +100 sièges supplémentaires prévus, 2 pays additionnels en étude.
• Qualité du service RH transformée : un petit service RH qui maximise son efficacité grâce à l’outil.

Citations client clés

« La proximité et l’écoute, ce n’est pas une promesse, c’est l’ADN de la boîte Zola. »

— David Raimbault, Techna

« Avant, c’était compliqué pour l’équipe RH de s’y retrouver. Avec Zola, la partie talent management est devenue un plaisir. »

— David Raimbault, Techna

« On est un petit service RH compétent. C’est parce qu’on est rigoureux que l’outil fonctionne bien. Et c’est parce que l’outil est bon qu’on est efficaces. »

— David Raimbault, Techna

« Ce que Zola apporte ? La sérénité d’esprit. »

— David Raimbault, Techna

Pourquoi ils recommandent Zola

Techna illustre un cas d’usage puissant : celui d’un groupe industriel multi-pays avec un service RH resserré qui a besoin de démultiplier son impact. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : campagne d’entretiens réduite de 40 %, plan de formation accéléré de 75 %, 100 % de complétion et une démarche GPEC structurée.

Mais le signal le plus fort est peut-être celui qui vient de l’international : ce sont les collaborateurs des filiales eux-mêmes qui ont demandé à avoir Zola. Quand l’adoption est tirée par le terrain et non imposée par le siège, c’est la meilleure preuve qu’un outil fonctionne.