Entretien de mobilité interne : comment bien le conduire ?

Sabrine Azougli
Mis à jour le
21/11/2023
7 outils pour améliorer l'expérience collaborateur
Télécharger

La mobilité interne en entreprise est un processus qui permet de faciliter les recrutements de l’entreprise et de permettre aux employés un développement professionnel au sein de leur entreprise. 

Il est donc nécessaire de savoir en quoi consiste l’entretien de mobilité interne et comment conduire cet entretien.

En quoi consiste l’entretien de mobilité interne ? Quand envisager une mobilité interne ? Comment bien conduire votre entretien de mobilité interne ? Zola, outil GPEC, répond à vos questions et vous dévoile les 5 éléments à éviter lors de l’entretien de mobilité interne. 

Qu’est-ce que l’entretien de mobilité interne ? 

L’entretien de mobilité interne est un entretien individuel qui a lieu entre un salarié et son employeur dans le cadre d’un processus de mobilité professionnelle en entreprise. 

On parle de mobilité interne lorsqu’un changement de poste, de mission, de responsabilité ou d’environnement de travail intervient pour un salarié.

La mobilité interne peut être à l’initiative du manager, ou demandée par l’employé. Dans les deux cas, le processus entraîne un entretien de mobilité interne

Lors de cet entretien, différents sujets clés sont abordés pour déterminer la capacité au collaborateur à déclencher cette mobilité interne. L’entretien de mobilité interne a pour objectif : 

  • D’évaluer les compétences
  • De connaître les projets et les aspirations professionnelles, les besoins du collaborateur en termes d’évolution professionnelle
  • De savoir si l’évolution du collaborateur peut être un élément clé pour l’entreprise et ses performances

Quand envisager une mobilité interne ? 

Une entreprise peut décider d’avoir recours à la mobilité interne pour différentes raisons : 

  • La création d’un nouveau poste
  • Le remplacement d’un collaborateur
  • Un collaborateur émet une volonté de mobilité interne lors de son entretien professionnel 
  • L’entreprise connaît des difficultés 

Les entreprises doivent s’adapter aux évolutions de la société et du marché en mettant en place des solutions efficaces, notamment face à des phénomènes d’obsolescence des compétences ou de tension du recrutement. 

Vous devez donc savoir être agile et utiliser le processus de mobilité interne pour mieux faire face aux difficultés et aux différents challenges qui se présenteront. 

Comment bien conduire votre entretien de mobilité interne ?

Comme tout échange entre un manager et son collaborateur, l’entretien de mobilité interne doit être un moment préparé et mis en place en amont. 

Cette phase de préparation permet d’anticiper les éventuels freins et de permettre au collaborateur de bien comprendre les principales attentes du poste. Voici 5 étapes pour bien conduire votre entretien de mobilité interne en tant que manager ! 

  1. Planifier l’entretien : Vous l’aurez compris la phase de préparation et de planification de l’entretien est essentielle. Vous devez préparer votre entretien et le planifier au moins une semaine avant la date. Pensez à indiquer à votre collaborateur une heure et un lieu de rendez-vous précis afin d’échanger avec lui, de préférence dans un endroit calme propice à une discussion confidentielle. Le collaborateur sera plus à l’aise de parler de ses besoins et de ses aspirations librement.
  1. Rappeler l’objectif de l’entretien : Une fois le moment arrivé, n’oubliez pas de rappeler le but de cet entretien de mobilité interne, mais aussi le poste, les responsabilités et les compétences attendues. Pensez également à indiquer au collaborateur concerné qu’il est libre de poster toutes les questions qu’ils souhaitent sur le poste ou sur ses inquiétudes, afin qu’il soit pleinement conscient de ce que vous attendez de lui.
  1. Comprendre les motivations de l’employé : Une fois les qualités attendues redéfinies, vous devez vous assurer que les motivations de l’employé correspondent bien au poste concerné par le processus de mobilité interne. Posez lui des questions sur les tâches qu’il préfère dans son poste actuel, sur ce qui le motive au travail, ou sur les facteurs qui ont déclenché son envie de postuler à cette offre interne. 
  1. Analyser ses compétences : L’entretien de mobilité interne permet aussi de déterminer les savoir-être et les savoir-faire du collaborateur. Il est important de déterminer les compétences acquises par le salarié, et celles qui doivent être développées. 
  1. Conclure l’entretien : Une fois l’entretien de mobilité terminé, assurez-vous que vous avez bien récolté les informations nécessaires, et que votre collaborateur aussi. Indiquer la suite du processus au salarié et une fois la décision prise, vous devrez lui faire un feedback constructif sur la décision, qu’elle soit positive ou négative, et sur l’entretien.

Les 5 erreurs à éviter lors de l’entretien de mobilité interne 

Pour un entretien de mobilité interne véritablement efficace, vous devez, en tant que manager, éviter certaines erreurs. 

  1. Ne pas considérer les attentes et les besoins du salarié : Vous pourriez passer à côté d’informations précieuses et risquer de donner le poste à un salarié qui n’a peut-être pas les compétences requises ou les motivations attendues.
  1. Ne pas savoir dire non à un collaborateur : Vous êtes décisionnaire et responsable de ce projet de mobilité interne, vous devez donc laisser les affinités de côté, et choisir un salarié qualifié pour le poste.
  1. Ne pas préparer l’entretien de mobilité interne : Il est indispensable de connaître le poste et le CV du collaborateur pour savoir quelle direction donner à l’entretien.
  1. Oublier l’objectif principal de l’entretien : N’oubliez pas que la mobilité interne doit profiter aux besoins des collaborateurs, mais aussi faciliter les processus de recrutement de l’entreprise, et permettre le développement des compétences favorable à la compétitivité de l’entreprise. 
  1. Ne pas être transparent : Pour que l’entretien de mobilité interne soit efficace le processus réussi, vous devez être entièrement transparent sur les attentes du poste, des compétences et des exigences.

Pour aller plus loin :

7 outils pour améliorer l'expérience collaborateur
Télécharger

D'autres fiches pratiques sur la thématique "mobilité interne"

En voir plus
Les 7 outils pour améliorer l'expérience collaborateur en 2023